Если стиральная машина Bosch течёт, сначала остановите программу и отключите прибор от сети. Перекройте кран подачи воды, вытрите воду с пола и определите, откуда она появляется: со стороны дверцы, из соединений шлангов, снизу машины или из зоны сливного фильтра. Не используйте машину до устранения причины протечки. Некоторые проблемы можно проверить без разборки корпуса, но повреждение внутренних узлов требует обращения в сервис.

Почему так бывает

  • Вода замёрзла в шлангах. Не устанавливайте и не используйте машину при отрицательной температуре. Необходимо соблюдать положительную температуру.
  • Сливной шланг выскользнул из раковины или ванны. Надёжно закрепите его конец. Конец сливного шланга фиксируется самостоятельно, без вмешательства в корпус машины.
  • Шланги подключены или закреплены неплотно. Проверьте доступные внешние соединения и надёжно затяните крепления. Такие соединения доступны для проверки владельцу.
  • Сливной шланг закреплён неправильно или повреждён, либо недостаточно затянуто винтовое крепление шланга подачи воды. Проверьте сливной шланг, правильно закрепите его, а при повреждении замените внешний шланг. Винтовое крепление шланга подачи воды затяните до отказа. Работы выполняются только с доступными внешними шлангами, без вскрытия машины.
  • Протечка со стороны дверцы. Перед запуском цикла плотно закройте дверцу.
  • Повреждена манжета люка. Замена манжеты относится к ремонту узла и выполняется мастером. Небольшое повреждение допустимо временно загерметизировать, однако для устранения причины требуется замена манжеты.
  • Неисправен заливной клапан. Перекройте воду и обратитесь в сервис для замены клапана. Замена заливного клапана выполняется мастером.
  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте его прилегание. Повреждённый фильтр необходимо заменить; проверка и замена доступного фильтра выполняются без вскрытия корпуса.
  • Сливной фильтр неплотно закручен. Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
  • Неправильное положение сливного шланга. Разместите его на рекомендованной высоте, не допускайте перегибов и пережатия. Размещение внешнего шланга доступно пользователю.
  • Разрушены подшипники. Не пользуйтесь машиной. Замену подшипников и сальника выполняет мастер в сервисе.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Требуется проверка монтажа и внутренних соединений. Обратитесь в сервис.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге. После работы в шланге может оставаться вода. Слейте её в ведро.
  • Срабатывание системы защиты от протечек. Система сливает воду и останавливает программу. Необходимо устранить причину попадания воды в поддон.

Что сделает мастер

Мастер проверит монтаж и внутренние соединения, если протечка связана с неправильной установкой или предыдущим ремонтом. При повреждении манжеты он заменит манжету; небольшое повреждение может быть временно загерметизировано до ремонта. Неисправный заливной клапан заменят после перекрытия воды. При разрушении подшипников мастер заменит подшипники и сальник. Эти работы требуют ремонта узлов или проверки внутренних соединений, поэтому самостоятельно вскрывать корпус и ремонтировать детали нельзя.