Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы

Если после стирки на одежде появляются следы, зацепки или разрывы, сначала проверьте подготовку вещей к загрузке и выбранные настройки. Повреждение может быть связано с предметами в карманах, незастёгнутыми застёжками, съёмными деталями, неподходящим режимом или слишком высокой скоростью отжима. Также некоторые изделия нельзя стирать в машине из-за особенностей материала, клеевой основы или конструкции.

Почему так бывает

• Посторонние предметы остаются в карманах. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой вещей нужно проверять карманы.
• Одежда неправильно подготовлена. Застегните застёжки, завяжите пояса и выверните вещи с длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой.
• Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья перед запуском.
• Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для изделия следует выбрать ручную чистку.
• Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не используйте машинную стирку, а выберите ручную чистку. В этом случае нужно отказаться от машинной стирки.
• Сильное механическое воздействие при стирке. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим выбираются самостоятельно.
• Клеевая основа изделия повреждается при стирке. Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
• Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
• Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Такие детали снимаются до загрузки одежды в машину.
• Слишком энергичная предварительная стирка. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска стирки.
• Остатки чистящей жидкости остаются в барабане. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание запускается пользователем.
• Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Бюстгальтер застёгивают и помещают в мешок.

Когда это норма

Для симптома «бельё повреждается или на одежде остаются следы и разрывы» нормальные случаи не указаны.

Что сделает мастер

При обращении мастер поможет сопоставить повреждение белья с условиями стирки и проверит, соблюдались ли правила подготовки изделий. В зависимости от причины он укажет на необходимость полностью опустошать карманы, застёгивать одежду, завязывать пояса, выворачивать длинный ворс внутрь и проверять, не зажато ли бельё дверцей.

Если изделие нельзя стирать в машине, мастер порекомендует отказаться от машинной стирки и выбрать ручную чистку. Для деликатных вещей он укажет на выбор деликатного режима и минимального либо отключённого отжима, а скорость отжима — не выше 1200 оборотов в минуту. Также мастер напомнит снять съёмные детали, обработать стойкое пятно вручную до основной стирки, выполнить дополнительное полоскание и отжим, а бюстгальтер застегнуть и поместить в наволочку или специальный мешок.