# Стиральная машина Bosch не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Bosch не набирает воду, сначала проверьте внешние условия: подключение к сети, выбранную программу, положение крана и состояние…

Если стиральная машина Bosch не набирает воду, сначала проверьте внешние условия: подключение к сети, выбранную программу, положение крана и состояние заливного шланга. В некоторых режимах вода начинает поступать не сразу, а небольшой объём набора может быть нормой. Если безопасные проверки не помогли, диагностику и ремонт выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Машина не включена, не нажата кнопка «Старт» или выбрана неподходящая программа.** Подключите машину к сети, выберите правильную программу и нажмите «Старт».
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте кран и шланг тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя.
- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах. Дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, замену выполняет сантехник.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите её и запустите программу заново.
- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте шланг и не прижимайте его к стене.
- **Сработала защита AquaStop.** При такой неисправности требуется замена заливного шланга с системой AquaStop. Эту работу выполняет мастер.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Если шланг доступен без вскрытия корпуса и применения инструмента, его можно снять, прочистить и промыть; при минеральном налёте шланг заменяют.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду, снимите сеточку, промойте её и установите обратно.
- **Неисправен впускной клапан.** Клапан проверяет мастер и при неисправности катушки или мембраны заменяет его целиком.
- **Неисправен прессостат.** Прессостат проверяет и заменяет мастер, поскольку это внутренний узел машины.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана.** Проверку цепи, разъёмов и контактов, а также восстановление обрыва или повреждённого участка выполняет мастер.

## Когда это норма

- **Небольшой объём воды.** Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически, поэтому можно продолжить работу.
- **Неправильное подключение заливного шланга или подключение к выходу без давления.** Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.
- **Задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Специалист проверит впускной клапан и при неисправности катушки или мембраны заменит его целиком. При проблемах с прессостатом мастер выполнит его проверку и замену. Если нарушена цепь клапана, он проверит проводку, разъёмы и контакты, восстановит обрыв или повреждённый участок.

Мастер также заменит заливной шланг с системой AquaStop, если сработала её защита. Если причина связана с краном подачи воды, его заменит сантехник. Работы с внутренними узлами, проводкой и контактами не следует выполнять самостоятельно: для этого требуется диагностика и ремонт специалистом.

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, проспект Римского-Корсакова, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).