# Стиральная машина Bosch: не крутится барабан — причины и что делать > Если у стиральной машины Bosch не крутится барабан, стирка может остановиться из-за загрузки, дисбаланса, незакрытой дверцы или неисправности внутренних… Если у стиральной машины Bosch не крутится барабан, стирка может остановиться из-за загрузки, дисбаланса, незакрытой дверцы или неисправности внутренних узлов. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно безопасными действиями, не разбирая устройство. Если причина связана с ремнём, двигателем, манжетой, подшипниками или посторонним предметом внутри бака, потребуется обращение к мастеру. ## Почему так бывает ### Неправильная или неравномерная загрузка белья При неудачной загрузке барабан может не выйти на нужную скорость. Попробуйте снизить количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и/или запустить стирку без отжима. Изменить режим и обороты можно штатными кнопками. ### Стиральная машина перегружена При слишком большой загрузке устройство может остановить цикл. Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл, уменьшите количество белья. Также проверьте доступную часть ванны и удалите монету или другой посторонний предмет, если он находится в месте, откуда его можно безопасно достать без разборки. ### Превышен вес, контролируемый датчиками Слишком большое количество белья мешает продолжению программы. Разделите бельё пополам и снова запустите стиральную машину с меньшей загрузкой. ### Дисбаланс из-за сбившихся в ком вещей Если бельё сбилось в один плотный ком, барабан может не вращаться. Распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана. ### Неплотно закрыта дверца При незакрытой или незаблокированной дверце барабан не начинает вращаться. Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка. ### Инородное тело или неисправная деталь Чтобы проверить возможную причину, можно аккуратно прокрутить барабан рукой. Если вращение затруднено или слышен посторонний звук, дальнейшую проверку должен выполнять мастер. ### Посторонний предмет застрял в баке Извлечение предмета из бака относится к работе мастера. Для доступа может потребоваться разборка, а попытка достать предмет самостоятельно способна повредить детали и привести к дополнительной поломке. ### Слетел или порвался ремень Ремень раскручивает барабан. Его состояние проверяет мастер: он запускает режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дожидается начала автовзвешивания и проверяет вращение барабана в течение 30 секунд. Самостоятельное снятие панелей и проверка ремня запрещены: внутри находятся электрические и механические узлы. ### Вышел из строя двигатель При неисправности двигателя необходимо обратиться в сервисный центр Bosch. Ремонт или замена двигателя выполняется мастером, поскольку самостоятельное вмешательство связано с электрикой и может быть опасным. ### Манжета сдвинулась со своего места Манжета относится к внутренним узлам стиральной машины. Правильно установить её должен мастер; лучше вызвать специалиста и не пытаться снимать детали самостоятельно. ### Перегрелись подшипники До диагностики следует отказаться от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролёт. Требуется ограничить эксплуатацию и обратиться к мастеру. ### Не сняты транспортировочные болты Если устройство недавно установили, транспортировочные болты должны быть сняты при монтаже. Их снятие предусмотрено инструкцией и выполняется без вмешательства во внутренние узлы. ## Когда это норма Стиральная машина сама определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, и блокирует вращение барабана. Также отсутствие воды блокирует весь цикл. В такой ситуации необходимо проверить подачу воды, кран и шланги, а затем повторить запуск. ## Что сделает мастер Специалист проверит вращение барабана, ремень, двигатель, манжету, подшипники и наличие постороннего предмета в баке. При необходимости мастер выполнит ремонт или замену неисправной детали. Не следует снимать панели, вскрывать корпус, извлекать предметы инструментами или ремонтировать внутренние узлы самостоятельно: это опасно и может привести к повреждению стиральной машины. --- Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, проспект Римского-Корсакова, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).