Если стиральная машина Bosch не греет воду, бельё после программы остаётся плохо отстиранным, а стекло дверцы не нагревается. Причина может быть связана с выбранной программой, настройками температуры, заливом воды или неисправностью нагревательных элементов и электроники. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Работы с ТЭНом, термистором, нагревателями, платой управления и электрическим подключением выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Выбрана программа или температура без нагрева. Некоторые режимы выполняются без нагрева воды. Проверьте выбранную программу и установите нужную температуру штатными кнопками. Выбор режима и температуры безопасен.
  • Ошибка в настройках или неисправность органов управления. Проверьте программу, температуру, кнопки и индикацию панели. Проверка настроек и панели не требует вскрытия машины и безопасна для владельца.
  • Засор заливного шланга или фильтра. При проблемах с заливом вода может поступать неправильно. Можно очистить доступный сетчатый фильтр и заливной шланг. Проверку заливного клапана выполняет мастер.
  • Проблемы с нагревом воды. Сначала проверьте температуру воды, затем правильность подключения машины к электросети снаружи: вилку и розетку. После этого можно запустить тестовый режим стирки. Не разбирайте машину и не проверяйте электрические цепи самостоятельно.
  • Неисправен или перегорел ТЭН. Нагреватель может перестать работать, из-за чего вода остаётся холодной. Мастер проверяет сопротивление ТЭНа и при неисправности заменяет его. Проверка и замена ТЭНа относятся к сервисным работам.
  • Накипь на ТЭНе. Отложения могут нарушать работу нагревателя. Очистить ТЭН или заменить его должен мастер. Для смягчения воды можно использовать специальные средства.
  • Неисправен датчик температуры — термистор. При неисправном датчике машина неправильно определяет температуру воды. Мастер проверяет сопротивление термистора и заменяет датчик при неисправности.
  • Неправильно подключили машину к электросети. Также причиной может быть неисправность нагревателя стирки или нагревателя сушки. Проверку подключения и замену нагревателя выполняют в сервисе, поскольку эти работы связаны с электросетью и нагревательными элементами.
  • Неисправен модуль управления. Плата может неправильно управлять нагревом воды. Диагностику платы, восстановление дорожек, замену неисправных элементов или самого модуля выполняет мастер.

Когда это норма

Холодное полоскание — нормальная работа. Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому отсутствие нагрева на этом этапе не указывает на неисправность. Ничего предпринимать не нужно.

Что сделает мастер

Специалист проведёт диагностику системы нагрева и связанных узлов. Он проверит сопротивление термистора и ТЭНа, состояние заливного клапана, правильность подключения к электросети, нагреватели стирки и сушки, а также модуль управления. При необходимости мастер заменит неисправный датчик, ТЭН, нагреватель или модуль, очистит ТЭН от накипи либо выполнит ремонт платы.

Снимать панели, вскрывать корпус, менять детали, проверять цепи мультиметром и выполнять работы с электрикой должен мастер. Для этого необходимы специальные знания и оборудование: самостоятельное вмешательство опасно поражением электрическим током, повреждением деталей и дополнительной поломкой машины. Владелец может ограничиться проверкой программы и температуры, вилки и розетки, доступного фильтра и шланга, а также запуском тестового режима стирки.