# Стиральная машина Bosch не греет воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Bosch не греет воду, бельё после программы остаётся плохо отстиранным, а стекло дверцы не нагревается. Причина может быть связана…

Если стиральная машина Bosch не греет воду, бельё после программы остаётся плохо отстиранным, а стекло дверцы не нагревается. Причина может быть связана с выбранной программой, настройками температуры, заливом воды или неисправностью нагревательных элементов и электроники. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Работы с ТЭНом, термистором, нагревателями, платой управления и электрическим подключением выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Выбрана программа или температура без нагрева.** Некоторые режимы выполняются без нагрева воды. Проверьте выбранную программу и установите нужную температуру штатными кнопками. Выбор режима и температуры безопасен.
- **Ошибка в настройках или неисправность органов управления.** Проверьте программу, температуру, кнопки и индикацию панели. Проверка настроек и панели не требует вскрытия машины и безопасна для владельца.
- **Засор заливного шланга или фильтра.** При проблемах с заливом вода может поступать неправильно. Можно очистить доступный сетчатый фильтр и заливной шланг. Проверку заливного клапана выполняет мастер.
- **Проблемы с нагревом воды.** Сначала проверьте температуру воды, затем правильность подключения машины к электросети снаружи: вилку и розетку. После этого можно запустить тестовый режим стирки. Не разбирайте машину и не проверяйте электрические цепи самостоятельно.
- **Неисправен или перегорел ТЭН.** Нагреватель может перестать работать, из-за чего вода остаётся холодной. Мастер проверяет сопротивление ТЭНа и при неисправности заменяет его. Проверка и замена ТЭНа относятся к сервисным работам.
- **Накипь на ТЭНе.** Отложения могут нарушать работу нагревателя. Очистить ТЭН или заменить его должен мастер. Для смягчения воды можно использовать специальные средства.
- **Неисправен датчик температуры — термистор.** При неисправном датчике машина неправильно определяет температуру воды. Мастер проверяет сопротивление термистора и заменяет датчик при неисправности.
- **Неправильно подключили машину к электросети.** Также причиной может быть неисправность нагревателя стирки или нагревателя сушки. Проверку подключения и замену нагревателя выполняют в сервисе, поскольку эти работы связаны с электросетью и нагревательными элементами.
- **Неисправен модуль управления.** Плата может неправильно управлять нагревом воды. Диагностику платы, восстановление дорожек, замену неисправных элементов или самого модуля выполняет мастер.

## Когда это норма

**Холодное полоскание — нормальная работа.** Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому отсутствие нагрева на этом этапе не указывает на неисправность. Ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт диагностику системы нагрева и связанных узлов. Он проверит сопротивление термистора и ТЭНа, состояние заливного клапана, правильность подключения к электросети, нагреватели стирки и сушки, а также модуль управления. При необходимости мастер заменит неисправный датчик, ТЭН, нагреватель или модуль, очистит ТЭН от накипи либо выполнит ремонт платы.

Снимать панели, вскрывать корпус, менять детали, проверять цепи мультиметром и выполнять работы с электрикой должен мастер. Для этого необходимы специальные знания и оборудование: самостоятельное вмешательство опасно поражением электрическим током, повреждением деталей и дополнительной поломкой машины. Владелец может ограничиться проверкой программы и температуры, вилки и розетки, доступного фильтра и шланга, а также запуском тестового режима стирки.

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, проспект Римского-Корсакова, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).